Departamento Científico

Formado por profissionais em Biologia e áreas afins, que dominam as metodologias relacionadas aos kits para diagnósticos e equipamentos oferecidos pela empresa. Realizam um grande trabalho de pesquisa e acompanhamento dos protocolos, sanando todas as dúvidas que possam surgir antes, durante e após o procedimento.

Departamento Técnico

Treinados nos laboratórios dos fabricantes, são responsáveis pela instalação e manutenção dos equipamentos. Estão capacitados a solucionar dúvidas quanto ao uso e funcionamento com rapidez e eficiência. Na maioria dos casos o atendimento é realizado num prazo máximo de 48h.

Departamento Comercial

O pleno conhecimento da nossa linha de produtos confere aos nossos profissionais de vendas, em conjunto com o suporte técnico, a habilidade de encontrar produtos adequados às necessidades específicas de cada cliente.

Departamento de Importação

Profissionais com experiência em comércio exterior para importação própria ou no assessoramento para importação direta, gerando tranquilidade para o cliente em todo o processo. Todos os produtos são registrados no Ministério da Saúde / ANVISA o que garante a maior confiabilidade dos nossos produtos.

Departamento de Marketing

Profissionais com experiência em estudar o mercado e os clientes, identificando as necessidades específicas da região/cliente, determinando a melhor estratégia para atendê-lo.

Departamento de Logística

A Biometrix disponibiliza em local próprio Workshops, treinamentos, demonstração de metodologias, produtos e equipamentos. Todos os ítens comercializados são analisados e testados para sua maior segurança.

Nosso principal compromisso é entregar os pedidos em um período de 24hs em média.

Departamento de Novos Projetos

Profissionais com experiência em  pesquisa, planejamento e o estudo de novas linhas de produtos que a Biometrix poderá comercializar e de novos projetos que a empresa visa implantar.

Serviço Especial ao Cliente

Profissionais treinados na excelência do atendimento diferenciado ao cliente, buscando surpreendê-lo através de ações personalizadas e diferenciadas, tendo como objetivo a satisfação com a empresa.